Специалист по управлению клиентским опытом
вакансия от 05.06.2026Зарплата от 70000 руб
Работодатель: ООО "ГК МЕДСТАНДАРТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Анализ обратной связи от пациента (отзывы, NPS, CSAT) Анализ пути пациента (CJM), внедрение улучшений клиентского пути Проведение сервисных мониторингов и внутренних аудитов по стандарту ISO 23592:2021 Обучение сотрудников клиентоориентированному общению Развитие сервиса в группе компаний
Анализ обратной связи от пациента (отзывы, NPS, CSAT) Анализ пути пациента (CJM), внедрение улучшений клиентского пути Проведение сервисных мониторингов и внутренних аудитов по стандарту ISO 23592:2021 Обучение сотрудников клиентоориентированному общению Развитие сервиса в группе компаний
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Иркутская область, г Иркутск, Советская улица, дом: СТР. 42;офис/квартира: ПОМЕЩ. 37;, Бизнес-центр, напротив театра кукол
Иркутская область, г Иркутск, Советская улица, дом: СТР. 42;офис/квартира: ПОМЕЩ. 37;, Бизнес-центр, напротив театра кукол