Оператор колл-центра
вакансия от 27.04.2026Зарплата от 40000 руб
Работодатель: ГАУ "МФЦ ИО"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию; Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию; Обслуживать заявителей посредством телефонной связи приветливо, доброжелательно и терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций; Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений; Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону; Отвечать на письменные обращения граждан; Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.
Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию; Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию; Обслуживать заявителей посредством телефонной связи приветливо, доброжелательно и терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций; Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений; Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону; Отвечать на письменные обращения граждан; Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Иркутская область, г Иркутск, Марата улица, 5/3
Иркутская область, г Иркутск, Марата улица, 5/3