Оператор Единого контакт-центра (г. Иркутск)
вакансия от 04.07.2023Зарплата от 34000 руб
Работодатель: ГАУ "МФЦ ИО"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Сменный график
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 30 %
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 30 %
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию, решать вопросы по запросам заявителей.
- Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию.
- Организация эффективного и культурного обслуживания заявителей по телефону. Обслуживать заявителей посредством телефонной связи доброжелательно, приветливо, терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций.
- Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений.
- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону.
- Отвечать на письменные обращения граждан.
- Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Иркутская область, г Иркутск, 2-я Железнодорожная улица, 68, Всероссийская ярмарка трудоустройства «Работа России. Время возможностей», которая состоится 12 апреля 2024 года с 10.00 до 16.00 часов по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, 48 (Дворец спорта «Труд»).
Иркутская область, г Иркутск, 2-я Железнодорожная улица, 68, Всероссийская ярмарка трудоустройства «Работа России. Время возможностей», которая состоится 12 апреля 2024 года с 10.00 до 16.00 часов по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, 48 (Дворец спорта «Труд»).
