Оператор информационного центра

Оператор:

2.1. взаимодействует с персоналом медицинской организации, с родителями (законными представителями), медицинскими и социальными службами, другими организациями в интересах пациента;

2.2. дает устную информацию посетителям о порядке оказания стоматологической помощи лицам, обратившимся в поликлинику, режиме и порядке работы администрации, структурных подразделений и медицинских служб медицинской организации, порядке подаче жалоб и обращений, о возможности обращения и адресах вышестоящих организаций и т.д.

2.3. четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и дает другую необходимую информацию;

2.4. информирует врача об обращении пациента с «острой зубной болью», травмой, температурой записать в день обращения. Заполняет амбулаторную карту, доставляет ее в кабинет;

2.5. получает и регистрирует медицинскую информации о пациентах, обратившихся в медицинскую организацию (лично или по телефону);

2.6. ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг.;

2.7. ведет электронную запись на прием к врачам разных специальностей, при обращении посетителя;

2.8 владеет актуальной информацией о расписание врачей всех специальностей;

2.9. своевременно вносит необходимые изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей-специалистов подразделений поликлиники;

2.10. проводит сверку предоставленных полисов обязательного медицинского страхования с базой ТФОМС

и т.д.